Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Satıcı

• Ticaret unvanı: Bool Tasarım Stüdyosu Mimarlık Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
• MERSİS no: 0179155820200001
• Ticaret sicil no: Antalya / 130491
• Oda sicil no: Antalya / 132052
• Adres: Liman Mah. Boğaçayı Cad. No: 30 D: 32 Konyaaltı / Antalya
• Telefon: +90 536 377 80 82
• E-posta: bool@bool.center
• İnternet sitesi: bool.center

Alıcı

• Ad soyad / unvan: Sipariş sırasında girilen ad soyad
• E-posta: Sipariş sırasında girilen e-posta adresi
• Telefon: Sipariş sırasında girilen telefon
• Fatura adresi: Sipariş sırasında girilen fatura adresi

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın bool.center üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 · Ürün, hizmet ve bedel

Satın alınan ürün ve hizmetlerin adı, türü, adedi ve vergiler dahil satış bedeli ödeme sayfasında, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yazar. Bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır.

Madde 4 · Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (banka ya da kredi kartı, havale/EFT) yapılır. Kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileri Satıcı’ya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ürünler, ödeme Satıcı’nın hesabına geçince hesaba tanımlanır.

Madde 5 · Teslim ve ifa

Ürünler elektronik ortamda, bool.center hesabına erişim tanımlanarak ödeme onaylanır onaylanmaz hemen teslim edilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde teslim, ödeme Satıcı’nın hesabına geçince yapılır.

• Üyelik: Ödeme onaylanınca hesabına tanımlanır ve seçilen dönem (aylık ya da yıllık) boyunca sürer.
• Kredi paketi: Ödeme onaylanınca krediler hesabına eklenir.
• Video eğitim: Ödeme onaylanınca eğitime erişimin hesabında açılır.
• Video eğitim paketi: Ödeme onaylanınca paketteki eğitimlere erişimin hesabında açılır.
• Etkinlik bileti: Biletin hesabına tanımlanır; etkinlik, sayfasında duyurulan tarih ve saatte çevrim içi yapılır.
• Atölye bileti: Biletin hesabına tanımlanır; atölye, duyurulan dönem tarihlerinde çevrim içi canlı derslerle yapılır.

Madde 6 · Üyelik ve otomatik yenileme

Üyelik, seçilen dönem (aylık ya da yıllık) için geçerlidir. Otomatik yenilemeyi seçtiysen her dönemin sonunda aynı tutar aynı karttan alınır ve üyelik bir dönem uzar. Otomatik yenilemeyi Hesap → Üyeliğim’den istediğin zaman kapatabilirsin; kapatınca yalnız sonraki yenileme durur, ödenen dönem sonuna kadar üyelik sürer. Fiyat değişiklikleri yalnız sonraki dönemlere uygulanır ve yürürlüğe girmeden önce bildirilir.

Madde 7 · Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Aşağıdaki istisnalar saklıdır.

Cayma hakkı olmayan ürünler: üyelik, kredi paketi, video eğitim, video eğitim paketi ve etkinlik bileti. Bunlar elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallardır. Alıcı, ödeme sayfasında ayrı bir onay kutusuyla hizmetin hemen başlamasını kabul ettiğinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Üyelikte otomatik yenileme istenildiği zaman kapatılabilir; kapatınca bir sonraki dönem için ücret alınmaz, ödenmiş dönem sonuna kadar sürer.

Atölye biletleri: Ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade istenebilir. Başlamasına 2 günden az kalmış ya da başlamış bir döneme yerleşmiş bilet iade edilmez. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası‘ndadır.

Cayma bildirimi: atölye biletlerinde Hesap → Siparişler ve Faturalar’da siparişin ayrıntısındaki iade bölümünden, tüm ürünlerde bool@bool.center adresine yazılı olarak (aşağıdaki örnek formla ya da açık bir beyanla) yapılır. Bildirimin süre bitmeden gönderilmesi yeterlidir.

İade: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı günden başlayarak en geç 14 gün içinde ödenen tutarı, ödemede kullanılan yöntemle ve Alıcı’ya ek bir masraf yüklemeden iade eder. Havale ile yapılan ödemelerde iade Alıcı’nın bildirdiği IBAN’a gönderilir.

Cayma formu örneği: “Bool Tasarım Stüdyosu Mimarlık Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi, Liman Mah. Boğaçayı Cad. No: 30 D: 32 Konyaaltı / Antalya, bool@bool.center. Aşağıdaki ürün ya da hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Sipariş numarası ve tarihi: … Ürün / hizmet: … Ad soyad: … Adres: … İmza (yalnız kâğıt üzerinde bildirimde): … Tarih: …”

Madde 8 · İptal ve iade

İade koşulları ve iadenin ödenmesi İptal ve İade Politikası‘nda yazar. Satıcı bir etkinliği ya da atölye dönemini iptal ederse Alıcı’yı bilgilendirir; Alıcı ödediği tutarın iadesini isteyebilir.

Madde 9 · Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, ürünü ve hizmeti sözleşmede ve ürün sayfasında belirtilen niteliklerde, eksiksiz sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasından sorumludur.
• Hesap ve içerik erişimi kişiseldir; başkasıyla paylaşılamaz. Eğitim videoları, dosyalar ve canlı dersler kayda alınamaz, çoğaltılamaz ve dağıtılamaz.

Madde 10 · Mücbir sebepler

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı kesintisi ve resmî karar gibi durumlarda yükümlülükler, bu durum sürdüğü sürece askıda kalır. Satıcı, ifa edemediği bir hizmetin bedelini 14 gün içinde iade eder.

Madde 11 · Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası‘nda anlatıldığı biçimde işlenir.

Madde 12 · Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyet ve itirazlarını bool@bool.center adresine ya da Liman Mah. Boğaçayı Cad. No: 30 D: 32 Konyaaltı / Antalya adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Madde 13 · Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi onayladığını işaretleyip siparişi verdiğinde sözleşme kurulur. Sözleşme siparişle birlikte saklanır, sipariş e-postasıyla Alıcı’ya gönderilir ve Hesap → Siparişler ve Faturalar’da görülebilir.